[긴급 상황 시 신고 메뉴 정비 안내(마이스누 포털 및 모바일 앱)]

1. 관련: 캠퍼스관리과-5539(2025.5.22.) 긴급상황 SOS 내용 수정(사고상황에 따른 연락처) 계획

2. 캠퍼스관리과에서는 캠퍼스 내의 각종 안전사고(화재, 교통사고 등) 발생 시 구성원들이 신속히 대처할 수 있도록「긴급신고전화」스티커를 2019년 제작·배부한 바 있습니다.

3. 이후, 2024년 서울대학교 포털 마이스누(mySNU) 및 모바일 서비스 개편 등에 따라 학내 긴급 사고상황에 대한 신고 연락처 안내 메뉴가 포함(긴급상황 SOS) 되었습니다.

4. 이에, 구성원들이 온라인(모바일)으로 보다 손쉽게 긴급상황에 대한 신고를 할 수 있도록 포털 및 모바일 앱에 대한 내용을 정비하였으니, 참고 부탁드립니다.

가. 긴급상황 SOS 메뉴 위치: 붙임 참조(모바일 앱, 홈 화면 상단 설정방법 포함)

  ※ 모바일 앱: 신고 연락처 화면 수화기 이모티콘 터치를 통해 즉시 통화 가능

나. 참고사항

  - 타 대학 비상대응 안내문 사례를 참고하여, 기존 스티커 형태의 안내문을 개선·제작

    (신고 전화번호 이외 사고 유형별 대응 요령 및 영문 안내 포함)하여 배부 예정

붙임 1. 긴급상황 SOS 메뉴 위치(마이스누 포털 및 모바일 앱 화면) 1부.

      2. 모바일 앱 홈 화면 상단(첫 화면) 설정 방법 1부.